The Pen

Vous pouvez vous procurer tous nos produits sur notre site https://www.iskn.co.

Nous expédions dans les pays suivants :

• Union Européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Italie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Tchéquie..

• Europe hors UE : Andorre, Guernesey, Île de Man, Jersey, Liechtenstein, Monaco, Norvège, Royaume-Uni, Saint-Marin, Serbie, Ukraine. 

• USA* (*Ne sont pas compris : Alaska, Samoa américaines, Guam, Hawaï, Îles Marshall, Îles Mariannes du Nord, Porto Rico, Îles Vierges des États-Unis, Forces armées des Amériques, Forces armées d'Europe, Forces armées du Pacifique)

En commandant sur notre site, vous bénéficiez d'un service particulier : livraison gratuite, des offres exclusives ainsi qu'un service client privilégié.

* Nous garantissons la livraison pour Noël (24 décembre inclus) pour toute commande d'une Repaper sur le site iskn.co jusqu'au 20 décembre midi hors destinations suivantes : Andorre, Guernesey, Jersey, Liechtenstein, Norvège, Saint-Marin. Pour un remboursement complet de la commande en cas de livraison après le 24 décembre, merci de contacter notre équipe support.
En commandant sur notre site, vous avez la possibilité de choisir le mode de livraison de votre colis : standard ou express.

Europe

• France :

UPS Standard - 9,90€ Gratuit à partir de 80€ : 3 à 5 jours à partir de la date d’expédition.

UPS Express Saver : 48h à 72h à partir de la date d’expédition.

• Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Italie, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Suède, Monaco :

UPS Standard - 9,90€ Gratuit à partir de 80€ : 3 à 6 jours à partir de la date d’expédition.

UPS Express Saver: 48h à 72h à partir de la date d’expédition.

• Bulgarie, Croatie, Tchéquie, Estonie, Hongire, Lettonie, Lithanie, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovenie :

UPS Standard - 9,90€ Gratuit à partir de 80€ : 3 à 6 jours à partir de la date d’expédition.

UPS Express Saver - 25,99€ : 48h à 72h à partir de la date d’expédition.

• Serbie & Ukraine :

UPS Express Saver - 59,99€ : 48h à 72h à partir de la date d’expédition.

• Andorre, Guernesey, Jersey, Liechtenstein, Norvège, Saint-Marin :

UPS Standard - 24,99€ : 3 à 6 jours à partir de la date d’expédition.

Royaume-Uni

UPS Standard - £17,90 Gratuit à partir de £80 : 3 à 6 jours à partir de la date d’expédition.

UPS Express Saver - £27,99 : 48h à 72h à partir de la date d’expédition.

Nous vous livrons vos colis Delivered Duty Paid.

Nous prenons en charge les coûts de transport ainsi que les taxes et nous nous chargeons des frais et formalités de dédouanement.

USA

UPS Ground - $14,90 Gratuit à partir de $80 : 4 à 7 jours à partir de la date d’expédition.

UPS 2nd Day Air - En fonction de l’Etat le prix du transport UPS 2nd Day Air est compris entre $19,99 et $25,99 : 48h à 72h à partir de la date d’expédition.

Vous pouvez payer sur notre site par carte de crédit (Visa, Mastercard, ApplePay, American Express) ou alors avec PayPal. 

Toutes commandes réalisées entre le 1er novembre et le 31 décembre 2024 pourront être retournées jusqu’au 31 janvier 2025.
Afin que le retour de votre produit se déroule au mieux, veillez à nous retourner l’ensemble des articles (packaging inclus) dans leur intégralité.

Les frais de retour sont fixés à €/$ 9.90 (UK: £17.90) pour la plupart des géographies. Sauf pour les retours provenant d'Andorre, de Guernesey, de Jersey, du Liechtenstein, de Norvège, de Saint-Marin et de Suisse qui doivent être gérés en intégralité par le client.

Tous les produits iskn sont couverts par une garantie constructeur de deux ans. Pour procéder à l'échange de votre produit iskn, veuillez contacter le service client de l'enseigne où vous avez realisé votre achat.